Privacy Policy


Privacyverklaring 



Bij Mduaale hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.



1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?



  • Bedrijfsnaam: Mduaale
  • Adres: Koninginnelaan 85, 3136 EJ Vlaardingen
  • E-mail: zduaale@icloud.com
  • KvK-nummer: 88513408




2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?



Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken en onze diensten aan te bieden, zoals:


  • Naam en adres
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
  • Bestelgeschiedenis en voorkeuren
  • IP-adres en apparaatgegevens (voor website-analyse en beveiliging)




3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?



  • Verwerken en leveren van bestellingen
  • Communicatie over je bestelling, levering en retouren
  • Beantwoorden van vragen en klachten
  • Verbeteren van onze webshop en diensten
  • Versturen van nieuwsbrieven, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven




4. Met wie delen wij jouw gegevens?



Wij delen je gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling, zoals:


  • Betaalprovider: voor de afhandeling van betalingen
  • Verzenddiensten: PostNL, DHL of andere koeriers
  • Eventuele IT- of hostingpartners voor beveiliging en beheer van de website



Wij verkopen je gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor andere commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.



5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?



  • Bestelgegevens: maximaal 7 jaar, in lijn met fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
  • Gegevens voor nieuwsbrieven: totdat je je uitschrijft
  • Overige persoonsgegevens: zo kort mogelijk, afhankelijk van de wettelijke verplichtingen en het doel van verwerking




6. Beveiliging van jouw gegevens



Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofd gebruik.



7. Jouw rechten



Je hebt het recht om:


  • Inzage te krijgen in de gegevens die wij van je bewaren
  • Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van persoonsgegevens (indien mogelijk)
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden
  • Je gegevens op te vragen en over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)



Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen via: zduaale@icloud.com



8. Cookies en tracking



Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de website te verbeteren en om statistieken bij te houden. Bij het eerste bezoek kun je je voorkeuren instellen.



9. Wijzigingen in deze privacyverklaring



Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.